Responsable d’accueil et admissions H/F

300764.6693

Secteur : 

Région : 

Type : 

Taux de travail :

80.0%

Agence : 

Lausanne

Description

– Assurer la bonne compréhension et utilisation des outils informatiques au sein des admissions/réceptions et des secrétariats médicaux
– Collaborer étroitement avec tous les partenaires médico-soignants afin d’assurer une organisation performante et orientée service
– Assurer et optimiser le processus d’accueil et d’admission et de veiller à l’exactitude des données
– Participer aux groupes de travail, projet et comité de pilotage
– Gérer et développer la communication positive auprès des partenaires internes et externes
– Elaborer des plans de travail en respectant la législation en vigueur
– Traiter des mandats spécifiques et autres tâches à demander de la hiérarchie
– Faire appliquer les directives relatives à la facturation des cas
– Suivre et mettre à jour les procédures standardisées adéquates
– Piloter la prise en charge téléphonique de tout type d’appels pour un acheminement optimal
– Fournir des prestations efficientes et de qualité afin de contribuer à une expérience patient positive
– Conduire les équipes, assurer la gestion, la supervision et le développement du personnel

Compétences

– Bénéficiez d’ un CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent
– Vous disposez d’un CAS en management ou titre jugé équivalent (atout)
– Expérience confirmée dans un poste similaire
– Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral et à l’écrit
– Connaissance dans le médical (grand atout)
– Vous êtes une personne responsable, qui s’adapte rapidement et qui a une bonne communication
– Vous êtes agile, diplomate, rigoureux et avez un fort esprit de collaboration

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