Gestionnaire de sinistres annulation voyage ? FR/DE (h/f/d)80 – 100%

303087.13908

Secteur : 

Région : 

Code postal :

Type : 

Taux de travail :

100.0%

Agence : 

Lausanne

Description

Vos missions principales



  • Assurer la prise en charge des appels et l’ouverture des dossiers sinistres.

  • Gérer de manière autonome les dossiers liés aux assurances voyage (annulation, interruption), bagages et autres couvertures spécifiques.

  • Décider et régler les prestations conformément aux conditions contractuelles et légales.

  • Maintenir une communication professionnelle avec les assurés, partenaires médicaux, avocats et autres intervenants.

Compétences

Votre profil



  • Minimum 2 ans d’expérience dans la gestion de sinistres annulation voyage.

  • Excellente maîtrise du français et de l’allemand (niveau C1), bonnes connaissances d’anglais (B2) ; italien et suisse-allemand sont des atouts.

  • Rigueur, autonomie et sens du service client.

  • Aisance téléphonique, esprit d’équipe, organisation et résistance au stress.

  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).


Ce que nous offrons
Un environnement stimulant, des responsabilités variées et la possibilité de contribuer à la satisfaction des clients dans des moments clés. Vous rejoindrez une équipe dynamique où la collaboration et la qualité de service sont au cœur des priorités.


Intéressé(e) ?
Envoyez votre dossier complet (CV, certificats, diplômes).

Je suis intéressé(e)

« * » indique les champs nécessaires

Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.
Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.
JJ . MM . AAAA
JJ . MM . AAAA
Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.
Taille max. des fichiers : 8 MB.
Taille max. des fichiers : 8 MB.
Taille max. des fichiers : 8 MB.
Taille max. des fichiers : 8 MB.