Chargé clientèle (H/F) Fr/Eng/Ger

202664.13096

Secteur : 

Région : 

Code postal :

Type : 

Taux de travail :

100.0%

Agence : 

Genève

Description


  • Réception et traitement des commandes clients, en Suisse et à l’international

  • Gestion des commandes urgentes, incluant la saisie dans l’ERP et l’organisation logistique pour assurer des expéditions dans des délais très courts

  • Suivi des livraisons, gestion des délais et coordination avec les différents départements internes

  • Prise en charge des appels téléphoniques, des demandes écrites et du traitement des réclamations

  • Mise à jour des informations clients et des commandes dans l’ERP

  • Communication régulière avec les clients et partenaires en français, anglais et allemand

  • Contribution active à l’amélioration continue des processus internes

Compétences


  • Expérience significative en service client ou en administration des ventes

  • Maîtrise parfaite du français, de l’anglais et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit

  • La connaissance de l’italien est un atout

  • Capacité à gérer efficacement les situations d’urgence

  • Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de type ERP

  • Excellentes qualités relationnelles, sens du service développé, rigueur et autonomie

Je suis intéressé(e)

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Taille max. des fichiers : 8 MB.
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